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Als modernes Software-Entwicklungsunternehmen entwicklen und betreiben wir seit 1994 eine cloudbasierte Technologieplattform für die End-to-End-Bearbeitung von Voice- & und Non Voice-Vorgängen und für das Workflow Management.
Mit unserem Customer Engagement Portfolio zählen wir heute zu den Marktführern in Deutschland für cloudbasierte In- & Outbound- Lösungen im Kundenservice. Der 4Com Omnichannel Hub umfasst dabei verschiedenste, miteinander vernetzbare Module, die alle Bereiche der modernen Kommunikation abdecken, etwa zur Verteilung und Bearbeitung von Voice- und Non Voice-Kontakten, KI-Lösungen wie Bots und Klassifikation, Voice An alytics sowie Statistik, Analyse und BI.
Zum 4Com-Selbstverständnis gehört es zudem, transparent gegenüber unseren Partnern, Kunden und Mitarbeitern zu sein, etwa bezüglich der Supportprozesse und des Leistungsversprechens. Fordern Sie uns heraus!
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Joined April 24, 2024
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